Capacidad de una instalación es el número de habitantes que puede atender. Este dato está muy afectado por parámetros  como número de fracciones, su composición, en peso y en volumen, densidades, detalles técnicos de la instalación, distancias, pendientes, giros, etc.
En una instalación de recogida neumática de residuos es muy interesante disponer de una capacidad alta y suficiente que no impida ampliaciones ni modificaciones de ningún tipo. Es importante que una instalación dé servicio a muchos habitantes para hacer que la repercusión económica de la inversión se minimice.